城投出品 必為精品
——集團公司黨委致全體職工的公開信之二
所謂精品，即精心創作的質量上乘的作品。對于一個企業來說，精品就是經過嚴格的質量把控和生產建設流程，所提供的質量和標準遙遙領先于同行的產品和服務。集團公司提出“城投出品·必為精品”的理念，正是認識到創造精品在加快轉型發展和實現長遠發展過程中的重要作用而做出的重大決定。主要是基于以下三點考慮：
一是創造精品是實現企業長遠發展的必然要求。縱觀日本、歐洲百年企業和中國百年老字號，我們發現能讓企業贏得先機、走得長遠的并不是規模的擴張和數量的增多，而是對產品質量和服務質量的嚴格把控，是對精品的孜孜不倦的追求。1985年海爾創始人張瑞敏當眾把一批不合格的產品全部砸掉，砸醒了員工的質量意識，砸出了一個世界名牌。古今中外大量案例足以說明，凡是能創造精品的企業無不立于不敗之地。
二是創造精品是推進質量強市的必然要求。習近平總書記指出，“質量體現著人類的勞動創造和智慧結晶，體現著人們對美好生活的向往”。2022年12月召開的質量強市工作會議指出，質量強，則百業堅強；質量興，則經濟健旺；要求我們樹立質量第一理念，主動擔當作為，全力推動質量變革創新，深入推動質量提升。我們要根據中共中央、國務院《質量強國建設綱要》精神和平涼市《進一步提高產品、工程和服務質量行動方案（2022-2025年）》要求，樹立質量第一的強烈意識，推動質量變革、效率變革，以質量贏得信賴，贏得訂單，贏得客戶，努力走以質取勝發展之路，解決自身生存和發展問題。
三是創造精品是加快城投集團轉型發展的必然要求。集團所屬子公司部分干部職工缺乏對標先進、爭創一流的精品意識，導致經營管理標準低下、過程把控不嚴、工程質量和服務水平差強人意，贏利能力差，個別長期處于虧損狀態。長此以往，企業最終難逃出局的下場，必須通過提高質量扭轉不利局面。
物競天擇，適者生存。在日益激烈的市場環境下，唯有牢固樹立“城投出品·必為精品”的意識，全面實施“質量興企、品質強企”戰略，嚴格執行《“城投出品·必為精品”品牌標準》，抓細抓小、精益求精，才能求得一方市場，方能躋身行業前列。
——要打造良心工程。把每個項目當作自己的家一樣建設，傾注感情和心血，使用真材實料，科學規范施工，用一流的質量贏得業主和用戶信賴。事前把好源頭關，做好提前量，邀請各方參與，從嚴從細審核施工圖設計，嚴把規劃設計關。事中把好現場關，嚴格執行項目建設程序，對每一道工序、每一個環節都要加強過程管理、從嚴把關、不留瑕疵。工程用材必須為一線品牌，材料進場做到三方驗收、兩人入庫，大宗材料進場舉牌驗收。堅持周自查聯檢、月評比通報，做到嚴管、嚴控、嚴治。事后把好驗收關，嚴格按批復的規劃及設計開展結算、工程驗收管理，專人負責建設檔案資料管理，確保資料與現場實際吻合一致。項目竣工驗收結算后，對項目管理全過程進行總結、評價，詳細分析項目投資、質量、安全、進度控制過程中是否達到預期效果，總結經驗，完善提高。
——要提供貼心服務。目前，集團服務行業涉及餐飲、住宿物業、停車、車輛運營、駕駛技術培訓、汽車檢測等，工程建設領域涉及項目設計、過程管理、工程結算等業務，從業職工人數多，很多業務直接面向群眾，社會關注度高，必須關注人本體驗，提供貼心服務。餐飲和住宿行業要對標一流，嚴格按照規范化、標準化、程序化抓好工作落實，以優質的產品、熱情的服務、優美的環境，提升賓客體驗感和滿意度。物業停車行業要規范設置設施設備，統一文明用語，統一服務標準，文明規范收費，打造文明窗口。車輛運營行業要落實安全措施，做到內外整潔干凈、設施標志齊全、使用文明用語，努力打造城市流動風景線。駕駛技術培訓、汽車檢測行業要靠前服務，細化車輛進場直至離場各環節流程，做到統一操作，規范服務。
——要堅持精心管理。日常工作中，要精心管理，向管理要品質，向管理要效益。推進網格化管理，對業務范圍、從業人員分區域劃網定格，逐個落實監督人員，逐級靠實工作責任，做到業務監管、落實無縫隙、無遺漏。推進標準化管理，對業務管控模式、關鍵流程、工作權責等全面進行梳理完善，形成標準化工作手冊，統一服務標準，規范服務行為，實現從流程到細節的標準化模式。推進信息化管理，綜合運用各類線上軟件，對職工、服務、行為等進行實時、動態管理，及時糾正、規范各類不文明行為。
每一名城投人都要樹立強烈的責任心，從我做起，從點滴做起，從眼前做起，不姑息任何錯誤，不放過任何瑕疵，擦亮“招牌”、做響“品牌”，像愛護眼睛一樣愛護城投品牌和品質，讓老百姓在潛移默化中固化“城投出品·必為精品”的思想認識，讓城投出品成為政府和群眾的首選項，不斷提升盈利能力和市場競爭力。
平涼城投集團公司黨委
二〇二三年九月
甘公網安備62080202000171號
